برامج مراقبة و حساب المكالمات
لماذا برامج مراقبة و حساب المكالمات التليفونية ؟
في معظم الشركات المرتبات تمثل البند الاكبر في المصروفات , و في العديد من الشركات ايضا الفواتير التليفونية تمثل قيمة كبيرة و مؤثرة في المصروفات
هل تعلم ان في المتوسط 30 % من المكالمات التليفونية خلال ساعات العمل تكون مكالمات شخصية ليس لها علاقة بالعمل و هذا يؤدي الي ارتفاع فواتير التليفونات , نقص في انتاجية العاملين .فقد ايرادات , و الاهم انتشار ثقافة الاحتيال علي موارد الشركة
منتجنا الخاص بمراقبة و حساب المكالمات التليفونية ببساطة هو أداة من خلالها تستطيع ترشيد استخدام المكالمات التليفونية عن طريق تقارير تحليل اداء المكالمات التليفونية و ذلك يساعدنا علي
تقليل التكاليف
زيادة الانتاجية
تحسين أداء العاملين
تحسين ادارة العاملين
ايرادات اضافية
هل انت في احتياج ضروري لنظام مراقبة و حساب المكالمات التليفونية؟
هل فواتير التليفونات مرتفعة؟
هل بحثت عن طريقة لتقليل فواتير التليفونات؟
هل تعلم كم من ساعات العمل تضيعها انت او موظفيك في المكالمات التليفونية؟
هل تعلم من يقوم بعمل هذه المكالمات و لمن؟
كم من الاموال يمكن توفيرها في حالة ترشيد استخدام المكالمات التليفونية ؟
هل تريد ان تتعرف علي من يسيء استخدام المكالمات التليفونية في مكالمات شخصية ؟
هل تحتاج الي تقارير خاصة بالمكالمات التليفونية التي تمت بواسطة موظف معين و كم كلفتك هذه
المكالمات ؟
هل تريد ان تعرف لماذا خطوط تليفونات شركتك او مصنعك مشغول دائما , و هل انت في حاجة الي المزيد من خطوط التليفونات ام ان هذا بسبب سوء الاستخدام ؟ و الكثير نظم مراقبة و حساب المكالمات التليفونية هي طريقة لتجميع المعلومات الخاصة بالمكالمات التليفونية و تحليلها و تقديمها في صورة تقارير مفيدة تساعدك في وقف نزيف الاموال هل تريد ان تعرف لماذا خطوط تليفونات شركتك او مصنعك مشغول دائما , و هل انت في حاجة الي المزيد من خطوط التليفونات ام ان هذا بسبب سوء الاستخدام ؟ و الكثير نظم مراقبة و حساب المكالمات التليفونية هي طريقة لتجميع المعلومات الخاصة بالمكالمات التليفونية و تحليلها و تقديمها في صورة تقارير مفيدة تساعدك في وقف نزيف الاموال
بتقليل المكالمات الشخصية التي ليس لها علاقة بالعمل.
بتقليل زمن المكالمات التليفونية.
زيادة انتاجية العاملين فقليل من المكالمات يعني مزيد من ساعات العمل.
اتاحة فرصة أكبر للعملاء للاتصال بالشركة فالخطوط التليفونية ليست مشغولة الان .
